Procon/JF alerta sobre transferência de empréstimo ou financiamento

Jornal JFHoje - None - CIDADE - 18/01/2012JF Hoje A maior oferta de crédito no mercado é uma maneira de possibilitar a algumas pessoas o acesso a produtos e serviços

Assuntos financeiros continuam sendo os campeões de reclamação na Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF). Do total de atendimentos no ano passado, 43,38% das pessoas queixaram-se das práticas no setor. Já em 2012, do início de janeiro até agora, o percentual de reclamações acerca do mesmo assunto é 36,44%.

A maior oferta de crédito no mercado é uma maneira de possibilitar a algumas pessoas o acesso a produtos e serviços. E os valores obtidos através de financiamentos, quando bem empregados, são a maneira de aproximar consumidores das realizações que almejam. Para que a utilização do crédito seja feita de maneira consciente, o Procon/JF trabalha constantemente para informar as pessoas sobre o que estão contratando, de forma a não comprometerem seu orçamento.

Dentre as práticas do mercado financeiro, merece atenção do consumidor a ?recompra de financiamento? ou ?portabilidade de crédito?. Prevista na Resolução 3.401 do Banco Central do Brasil, a ação consiste em transferir o empréstimo ou financiamento para instituições financeiras diferentes daquela que fora contratada, a fim de buscar menores taxas de juros na quitação da dívida. ?Na verdade, o consumidor está recomeçando o financiamento, é gerado um novo contrato?, explica a supervisora de Atendimento do Procon/JF, Carla Marques.

Para realizar a portabilidade, o consumidor que tem empréstimo ou financiamento deve pesquisar as condições oferecidas por outras instituições financeiras. Além disso, é importante prestar muita atenção se o número de parcelas será o mesmo ao transferir o empréstimo, a fim de não aumentar o tamanho da dívida. ?A taxa de juros embutida e o valor final que será pago no novo contrato também devem ser analisados?, acrescenta Carla. A instituição financeira para a qual o débito está migrando deverá fazer a quitação diretamente com aquela que originou o crédito, eliminando, assim, a necessidade de participação direta do cliente para concretização da operação.Outro ponto que deve ser observado diz respeito a outras dívidas além do financiamento. Para crédito imobiliário, por exemplo, a transferência da dívida para outro banco pode não ser vantajosa pelos custos de cartório e tarifas para vistoria do imóvel.

Atenção

Ao caminhar pelas principais ruas do Centro da cidade, é comum que as pessoas sejam abordadas por ?correspondentes bancários? ou ?pastinhas?. Funcionários das financeiras, estes indivíduos saem em busca de clientes em suas residências, trabalho e em locais de passeio público, abordando principalmente os idosos - com ofertas de descontos e outras supostas vantagens para a quitação de dívidas, que não se concretizam ao final da operação, trazendo prejuízo aos consumidores.