Destak Jornal - SP - SEU DESTAK - 25/10/2011 A área de marketing das instituições financeiras está atenta aos milhões de brasileiros que sonham com a casa própria. As empresas estão na mídia para divulgar seus produtos e oferecer soluções para que esse sonho se transforme em realidade. Michele Zitune, executiva de marketing da BM Sua Casa , revela as estratégias da marca. Destak: No marketing do crédito imobiliário é importante vender um sonho? MZ: A missão da BMSC é a realização do sonho da casa própria. Em nossas lojas o cliente toma uma das principais decisões da sua vida. E geralmente é uma decisão familiar, conjunta e na maioria das vezes da mulher. Por sermos especialistas no que fazemos, oferecemos uma experiência única, possível pela facilidade na obtenção do credito, agilidade no processo e credibilidade. Enfim, mais que vender o sonho, a gente vende a realização dele. Efetivamente. Destak: Por que foi escolhido o "testemunhal" na comunicação da marca? MZ: A BMSC junto com a Kwarup, agencia que desenvolveu toda a campanha testemunhal, entendeu que para uma primeira campanha, tal modelo seria um meio fácil de explicar o produto proporcionando uma identificação com o sonho que merece crédito e é possível. Ao invés de "emprestar" uma personalidade conhecida na mídia, apostamos na credibilidade dos próprios clientes e sua experiência realizada na BMSC. Destak: A educação financeira faz parte da estratégia de marketing? MZ: A educação financeira faz parte da filosofia da BMSC, o tomador do credito precisa estar ciente de todas as etapas do processo de financiamento imobiliário com uma linguagem simples e direta sobre esse universo de financiamento da casa própria e para isso acontecer de forma agradável contamos com um personagem que é o Dr. João de barro, especialista em credito imobiliário. Esse personagem esta presente em todas as peças publicitárias e respondendo às duvidas no site, afinal ele é Doutor no assunto. (Da redação)
